プライバシーポリシー
最終更新日: 2026-06-16
AI翻訳。英語原文をご覧ください。
お客様のプライバシーは私たちにとって重要です。本プライバシーポリシーでは、当社のウェブサイトおよびサービスをご利用いただく際に、Pinyinizeがお客様の情報をどのように収集・使用・保存・保護するかを説明します。
1. 収集する情報
当社は、アカウント作成時に直接提供される情報（メールアドレス、表示名、プロフィール設定）、決済プロバイダーを通じて安全に処理される支払い情報（カード番号全体は保存しません）、変換または翻訳のために送信されたテキスト、リーダーの進捗と学習設定、機能の利用状況や設定などの利用データを収集します。また、IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、閲覧ページなどの技術データも自動的に収集します。AI機能を利用する場合、送信したテキストは処理のためサードパーティのAIサービスに送信されます。
2. 情報の利用方法
当社は、お客様の情報を、Pinyinize機能の提供と維持、支払い処理とアクセス管理、学習体験のパーソナライズ、サービス品質の改善、取引関連メール（アカウント確認、パスワードリセット、支払い領収書）の送信、不正や悪用の検出と防止、サービス改善のための集約的な利用傾向の分析、法的義務の遵守のために使用します。お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。
3. データの保存とセキュリティ
お客様のデータは、暗号化されたクラウドインフラを使用して安全に保存されます。機密性の高いサービスデータは保存前に保護されます。支払い処理はサードパーティの決済プロバイダーがすべて行い、当社サーバーにクレジットカード番号の全体を保存することはありません。暗号化された通信やアクセス制御など、業界標準のセキュリティ対策を実施してお客様のデータを保護しています。
4. アカウントセキュリティと不正防止
当社は、アカウントセキュリティおよび不正防止における正当な利益（GDPR第6条第1項(f)）に基づき、以下の情報を収集・保存します。各サインインおよび機密性の高いアカウント操作（メールアドレス変更、パスワード変更、二段階認証の有効化または無効化）ごとに、IPアドレス、ブラウザのユーザーエージェント、おおよその国、サーバーが割り当てたデバイス識別子を記録します。このデータは、不正アクセスの検出やサポートへのお問い合わせ時の本人確認に役立てられます。保存期間：サインイン記録は12か月、機密操作イベント記録は24か月。メールアドレスを変更した場合、以前のアドレスの記録もアカウントの存続期間中保存されます。この記録は、リクエストされたデータエクスポートに含まれます。さらに、アカウントに関連付けられたすべてのメールアドレスの正規化バージョンは、アカウント削除後も含め永久に保存されます。これは、複数のアカウントにわたる無料トライアルの繰り返し不正利用を防止する目的のみに使用されます。
5. サードパーティサービス
当社はPinyinizeを運営するために、信頼できるサードパーティサービスプロバイダーと連携しています。これには、認証とデータ保存、決済処理、ウェブサイト解析（必要な場合はお客様の同意に基づく）、広告（必要な場合は同意に基づく）、セキュリティとパフォーマンス、メール配信、AI機能、アプリケーションホスティングのプロバイダーが含まれます。各プロバイダーは独自のプライバシーポリシーに基づいて運営されます。当社は各サービスの機能に必要な最小限のデータのみを共有します。
6. CookieとトラッキングTechnologies
当社は、認証、設定、チェックアウト、セキュリティ、サイト機能に必要な必須Cookieを使用します。これらは無効にできません。分析および広告Cookieは、役立つ内容の把握、サイト改善、より適切な広告表示に役立ちます。これらはお客様のCookie設定と適用法に基づいて管理されます。プライバシー設定、表示される場合はCookieバナー、またはブラウザ設定から設定を管理できます。詳しくはCookieポリシーをご覧ください。
7. お客様の権利
お客様の所在地によって、個人データに関して以下の権利を有する場合があります。GDPR（欧州経済領域）：アクセス権、訂正権、消去権、データポータビリティ権、処理制限権、異議申立権。CCPA（カリフォルニア）：収集データへのアクセス権、削除権、個人情報販売のオプトアウト権（当社はお客様のデータを販売しません）。これらの権利は、アカウント設定（ダッシュボード > 設定 > 危険ゾーン）からデータのエクスポートまたはアカウント削除で行使できるほか、[email protected]までご連絡いただくことでも行使できます。
8. データ保持
アカウントが有効な間、アカウントデータを保持します。変換履歴、翻訳の利用状況、リーダーの進捗は、アカウント機能を提供するために保持され、対応している場合はエクスポートまたは削除できます。支払い記録は税務および会計規制の要求に応じて保持されます（通常7年）。アカウントを削除した場合、個人データ、変換履歴、リーダーの進捗、クレジット記録を削除します。ただし、トライアルおよびクレジットの悪用を防ぐため、仮名化された不正防止識別子を保持します。これらの識別子からお客様の個人情報を復元することはできません。匿名化された集約データは、サービス改善のために無期限に保持される場合があります。このデータは個々のユーザーに紐づけることはできません。
9. 子どものプライバシー
Pinyinizeは13歳未満（欧州経済領域では16歳未満）の子どもを対象としていません。当社は子どもから意図的に個人情報を収集しません。子どもが個人データを提供したことが判明した場合は、その情報を削除する措置を講じます。お子様が個人データを提供したと思われる保護者の方は、[email protected]までご連絡ください。
10. 国際的なデータ転送
お客様のデータは、お住まいの国以外で処理される場合があります。当社のホスティング、決済、分析、セキュリティ、AIサービスの各プロバイダーは、世界各地で運営される場合があります。欧州経済領域外にデータが転送される場合は、適切な保護措置を講じます。
11. ポリシーの変更
当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合は、アプリ内の通知バナーで登録ユーザーにお知らせし、本ページ上部の「最終更新日」を更新します。変更後も引き続きPinyinizeをご利用いただくことで、改訂されたポリシーへの同意とみなされます。定期的に本ページをご確認されることをお勧めします。
12. お問い合わせ
本プライバシーポリシーについてご質問がある場合や、データに関する権利を行使したい場合は、[email protected]までご連絡ください。プライバシーに関するすべてのお問い合わせに30日以内に回答することを目指しています。