Datenschutzerklärung

Ihr Datenschutz ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Pinyinize Ihre Informationen erfasst, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website und Dienste nutzen.

1. Informationen, die wir erheben

Wir erheben Informationen, die Sie direkt bei der Kontoerstellung angeben (E-Mail-Adresse, Anzeigename und Profileinstellungen), Zahlungsinformationen, die sicher über unsere Zahlungsanbieter verarbeitet werden (wir speichern keine vollständigen Kartennummern), Text, den Sie zur Konvertierung oder Übersetzung einreichen, Reader-Fortschritt und Lernpräferenzen sowie Nutzungsdaten wie Funktionsaktivität und Einstellungen. Außerdem erheben wir automatisch technische Daten, darunter IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und besuchte Seiten. Wenn Sie KI-gestützte Funktionen nutzen, wird der von Ihnen eingereichte Text zur Verarbeitung an KI-Dienste von Drittanbietern gesendet.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen, um Pinyinize-Funktionen bereitzustellen und zu warten, Zahlungen zu verarbeiten und Zugänge zu verwalten, Ihr Lernerlebnis zu personalisieren, die Dienstqualität zu verbessern, transaktionale E-Mails zu senden (Kontobestätigungen, Passwort-Zurücksetzungen, Zahlungsbelege), Betrug oder Missbrauch zu erkennen und zu verhindern, aggregierte Nutzungsmuster zur Verbesserung unseres Dienstes zu analysieren und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

3. Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Daten werden sicher in verschlüsselter Cloud-Infrastruktur gespeichert. Sensible Dienstdaten werden vor der Speicherung geschützt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt vollständig über unsere Zahlungsanbieter. Wir speichern niemals vollständige Kreditkartennummern auf unseren Servern. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, einschließlich verschlüsselter Verbindungen und Zugriffskontrollen.

4. Kontosicherheit und Betrugsprävention

Wir erfassen und speichern die folgenden Informationen im Rahmen unserer berechtigten Interessen an der Kontosicherheit und Betrugsprävention (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f). Bei jeder Anmeldung und sensiblen Kontoaktion (E-Mail-Änderung, Passwortänderung, Aktivierung oder Deaktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung) erfassen wir Ihre IP-Adresse, den Browser-User-Agent, das ungefähre Land und eine serverseitig zugewiesene Gerätekennung. Diese Daten helfen uns, unbefugten Zugriff zu erkennen und Ihre Identität zu überprüfen, wenn Sie den Support kontaktieren. Aufbewahrungsdauer: Anmeldeprotokolle 12 Monate; Protokolle sensibler Aktionen 24 Monate. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern, speichern wir außerdem ein Protokoll Ihrer früheren Adressen für die Lebensdauer Ihres Kontos; dieses Protokoll ist in jedem Datenexport enthalten, den Sie anfordern. Darüber hinaus werden normalisierte Versionen aller jemals mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adressen dauerhaft gespeichert – auch nach der Kontolöschung – ausschließlich um wiederholten Missbrauch unserer kostenlosen Testversion über mehrere Konten zu verhindern.

5. Drittanbieter-Dienste

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, um Pinyinize zu betreiben. Dazu gehören Anbieter für Authentifizierung und Datenspeicherung, Zahlungsabwicklung, Website-Analyse (nur mit Ihrer Zustimmung, wo erforderlich), Werbung (nur mit Zustimmung, wo erforderlich), Sicherheit und Leistung, E-Mail-Zustellung, KI-gestützte Funktionen und Anwendungshosting. Jeder Anbieter handelt nach seiner eigenen Datenschutzrichtlinie. Wir teilen nur die Mindestdaten, die für die jeweilige Funktion des Dienstes erforderlich sind.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden essenzielle Cookies, die für Authentifizierung, Einstellungen, Checkout, Sicherheit und Website-Funktionalität erforderlich sind. Diese können nicht deaktiviert werden. Analyse- und Werbe-Cookies helfen uns zu verstehen, was hilfreich ist, die Website zu verbessern und bessere Anzeigen zu zeigen. Sie werden durch Ihre Cookie-Auswahl und geltendes Recht gesteuert. Sie können Ihre Einstellungen über Ihre Datenschutzeinstellungen, den Cookie-Banner, falls angezeigt, oder Ihre Browsereinstellungen verwalten. Vollständige Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Nach DSGVO (Europäischer Wirtschaftsraum): Auskunftsrecht, Recht auf Berichtigung, Recht auf Löschung, Recht auf Datenübertragbarkeit, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruchsrecht. Nach CCPA (Kalifornien): Recht zu erfahren, welche Daten wir erheben, Recht auf Löschung Ihrer Daten und Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf persönlicher Daten (wir verkaufen Ihre Daten nicht). Sie können diese Rechte über Ihre Kontoeinstellungen (Dashboard > Einstellungen > Gefahrenzone) ausüben, wo Sie Ihre Daten exportieren oder Ihr Konto löschen können, oder indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

8. Datenspeicherungsdauer

Wir bewahren Ihre Kontodaten auf, solange Ihr Konto aktiv ist. Konvertierungsverlauf, Übersetzungsaktivität und Reader-Fortschritt werden aufbewahrt, um Ihre Kontofunktionen bereitzustellen, und können dort exportiert oder gelöscht werden, wo dies unterstützt wird. Zahlungsaufzeichnungen werden gemäß steuerlichen und buchhalterischen Vorschriften aufbewahrt (in der Regel 7 Jahre). Wenn Sie Ihr Konto löschen, entfernen wir Ihre personenbezogenen Daten, Ihren Konvertierungsverlauf, Ihren Reader-Fortschritt und Ihre Credit-Aufzeichnungen. Wir bewahren jedoch pseudonymisierte Betrugspräventions-Identifikatoren auf, um Missbrauch von Testversionen und Credits zu verhindern. Diese Identifikatoren können nicht verwendet werden, um Ihre personenbezogenen Daten zu rekonstruieren. Anonymisierte, aggregierte Daten können zur Verbesserung des Dienstes unbegrenzt aufbewahrt werden. Diese Daten können keiner einzelnen Person zugeordnet werden.

9. Datenschutz für Kinder

Pinyinize richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren (oder 16 Jahren im Europäischen Wirtschaftsraum). Wir erheben wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern. Wenn wir erfahren, dass ein Kind uns persönliche Daten übermittelt hat, werden wir Schritte unternehmen, um diese Informationen zu löschen. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns persönliche Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

10. Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten können in anderen Ländern als Ihrem eigenen verarbeitet werden. Unsere Hosting-, Zahlungs-, Analyse-, Sicherheits- und KI-Dienstanbieter können weltweit tätig sein. Wenn Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen bestehen.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir registrierte Nutzer über ein In-App-Benachrichtigungsbanner und aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Seite. Ihre fortgesetzte Nutzung von Pinyinize nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Annahme der überarbeiteten Richtlinie. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

12. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir bemühen uns, alle datenschutzbezogenen Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.